Chatbot multiplataforma Educação
A solução Infinity Edubot é uma solução de atendimento multiplataforma que utiliza os aplicativos Whatsapp Business API, Facebook Messenger, Telegram e Widget (webchat) para atendimento e notificação de clientes.
As instituições de educação podem aprimorar significativamente o relacionamento e comunicação com os alunos através da solução multiplataforma Infinity Edubot. Com suporte às plataformas Whatsapp Business API, Telegram, Facebook Messenger e Widget (Webchat) as instituições podem oferecer serviços automatizados e eficientes durante toda a jornada do aluno.
Orçamento rápido sem compromisso
Benefícios para o Negócio:
- Disponibilidade 24 x 7 e redução de custos Operacionais;
- Respostas rápidas e automatizadas;
- Redução da inadimplência e evasão escolar;
- Comunicação personalizada e engajamento;
- Redução do tempo médio de espera (TME) e tempo médio de atendimento (TMA);
- Campanhas de Marketing e comunicados personalizados (segmentação);
- Informações de atendimento em tempo real e Relatórios Gerenciais para tomada de decisões.
Funcionalidades e Recursos:
- Informações institucionais: endereço, unidades, cursos, disciplinas etc;
- Fornecimento automático de 2 via de boletos e Informe de Rendimentos;
- Fornecimento automático de notas, faltas, grade horária e demais informações acadêmicas;
- Solicitações de comprovante de matrícula e diplomas;
- Automação do processo de matrícula e rematrícula;
- Notificações (boletos em atraso) e Comunicados Acadêmicos;
- Pesquisa de satisfação.
Diferenciais Técnicos da Solução:
- Integração com Sistema de Gestão Acadêmica;
- Integração com sistemas satélites (RH, GED, EAD, Meios de Pagamento, etc.)
- WebAPI seguro conforme recomendações TOP10 OWASP;
- Solução aderente à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados;
- Infraestrutura Segura e Alta Disponibilidade;
- Implementação com canal oficial WABA (Whatsapp Business API).
